Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

Responsável pelo Cotejo, é controlador dos dados de visitantes, usuários, conta, suporte e cobrança. Contato de privacidade: factun@gmail.com.

Nos dados das empresas e pessoas da carteira enviados pelo escritório, o escritório é o controlador e o Cotejo é operador. Solicitações sobre esses dados poderão ser encaminhadas ao escritório responsável.

2. Dados tratados

• cadastro: nome, e-mail, telefone, escritório e CNPJ;
• autenticação e segurança: credenciais protegidas, confirmação de e-mail, IP, navegador, logs e aceites;
• carteira e simulações: CNPJ, razão social, informações fiscais, premissas, resultados e arquivos enviados;
• contratação: plano, pedido, valores e identificadores de pagamento — não armazenamos os dados completos do cartão;
• suporte e direitos: mensagens, solicitações e evidências necessárias ao atendimento;
• uso do site: preferências de cookies e, somente com consentimento, dados estatísticos do Google Analytics.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e autenticar contas, executar o serviço, atender solicitações, cobrar planos, proteger a plataforma, manter resultados auditáveis, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Conforme o caso, usamos execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse sujeito a avaliação e consentimento para cookies analíticos opcionais.

Não usamos o consentimento de cookies como condição para utilizar o simulador. Ele pode ser recusado ou revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento e operadores

Podemos compartilhar o mínimo necessário com provedores de infraestrutura e banco de dados, autenticação Google quando escolhida, envio de e-mail pela Resend, pagamentos pelo Asaas e métricas pelo Google Analytics quando autorizado. Também poderá ocorrer compartilhamento por obrigação legal, ordem válida ou proteção de direitos. Não vendemos dados pessoais.

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos os mecanismos exigidos pela LGPD e avaliamos fornecedores e salvaguardas aplicáveis.

5. Retenção e eliminação

Dados de conta e operação são mantidos durante a relação contratual e depois pelo prazo necessário a obrigações legais, segurança e exercício de direitos. Simulações com documento emitido podem ser preservadas, como política inicial, por cinco anos após o ano-calendário analisado; resultados sem publicação, por até 24 meses; registros de falha, por até 180 dias. Os prazos podem ser ajustados por dever legal ou solicitação válida. Backups seguem ciclo técnico restrito e são sobrescritos com segurança.

6. Direitos do titular

Você pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamento, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. A identidade poderá ser verificada antes da entrega ou alteração de dados.

Usuários autenticados podem usar o Centro de Privacidade. Qualquer titular pode escrever para factun@gmail.com. Também é possível peticionar à ANPD.

7. Segurança e incidentes

Aplicamos isolamento por escritório, controle de acesso, senhas protegidas por hash, registros auditáveis e práticas de atualização e backup. Nenhum sistema é infalível. Incidentes com risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares nos termos da regulamentação.

8. Crianças, decisões e dados sensíveis

O serviço é empresarial e não se destina a crianças. Não solicitamos dados pessoais sensíveis. O simulador produz apoio técnico e não toma, sozinho, decisão definitiva sobre direitos de uma pessoa.

9. Cookies e alterações

Veja detalhes e altere sua escolha na Política de Cookies. Mudanças materiais desta Política receberão nova versão; quando necessário, solicitaremos nova ciência.